ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Дата вступления в силу: «10» июня 2026 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «152-ФЗ») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Оператором.
1.2. Оператор персональных данных (далее – «Оператор»):
Индивидуальный предприниматель Мордачева Галина Юрьевна,
ИНН 480825135307, ОГРНИП 321774600681604,
адрес: 111396, г. Москва, р-н Новогиреево, Зелёный пр-кт, д. 40, корп. 1, кв. 54,
адрес электронной почты: info@volgalla.ru,
сайт: https://volgalla.ru (далее – «Сайт»).
1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор обрабатывает в связи с использованием Сайта и оказанием услуг (консультаций, групповых программ, обучающих курсов, доступа по подписке, предоставления информационных продуктов).
1.4. Политика размещается в свободном доступе на Сайте.
1.5. Используя Сайт и/или приобретая услуги Оператора, субъект персональных данных подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).
2.3. Оператор – лицо, указанное в п. 1.2 Политики, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
2.4. Субъект персональных данных (далее также – «Пользователь», «Заказчик») – физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются Оператором.
2.5. Иные понятия используются в значениях, установленных 152-ФЗ.
3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
3.1.1. согласие субъекта на обработку его персональных данных;
3.1.2. заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект (в том числе публичной оферты Оператора);
3.1.3. исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ (налоговый, бухгалтерский учёт, применение контрольно-кассовой техники и т.п.);
3.1.4. осуществление прав и законных интересов Оператора, если это не нарушает прав и свобод субъекта.
4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
4.1.1. заключение и исполнение договоров об оказании услуг и предоставлении доступа к информационным продуктам;
4.1.2. идентификация Заказчика, оформление и обработка заказов, предоставление доступа к услугам, материалам, Платформе, закрытым каналам;
4.1.3. связь с Заказчиком, направление уведомлений, ответов на обращения, организационной информации;
4.1.4. осуществление расчётов, выставление и направление кассовых чеков, ведение налогового и бухгалтерского учёта;
4.1.5. рассмотрение обращений и претензий;
4.1.6. направление информационных и рекламных сообщений о услугах Оператора – при наличии согласия субъекта;
4.1.7. улучшение работы Сайта и услуг, ведение статистики.
5. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ И СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Заказчиков и посетителей Сайта.
5.2. Состав обрабатываемых персональных данных:
5.2.1. фамилия, имя, отчество;
5.2.2. номер мобильного телефона;
5.2.3. адрес электронной почты;
5.2.4. сведения, необходимые для связи и оказания услуг (аккаунт/контакт в мессенджере или социальной сети, если указан Заказчиком);
5.2.5. сведения о заказах и оплатах (состав заказа, сумма, дата; реквизиты платежа в объёме, получаемом Оператором, без хранения полных реквизитов платёжных карт);
5.2.6. данные, которые субъект сообщает Оператору в ходе оказания услуг и в обращениях;
5.2.7. данные, автоматически собираемые при использовании Сайта (файлы cookie, IP-адрес, данные о браузере и устройстве, сведения о посещении) – в объёме, обрабатываемом для целей п. 4.1.7.
5.3. Оператор не имеет цели обработки специальных категорий персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрических персональных данных. Если такие сведения становятся известны Оператору в ходе оказания консультационных услуг, они не запрашиваются Оператором целенаправленно и обрабатываются исключительно в той мере и на тех основаниях, которые допускаются 152-ФЗ.
6. ПРИНЦИПЫ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе с соблюдением принципов, установленных ст. 5 152-ФЗ: ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей; недопущения обработки, несовместимой с целями сбора; соответствия объёма и содержания данных целям обработки; достоверности и достаточности данных; ограничения сроков хранения.
6.2. Обработка осуществляется с согласия субъекта и (или) на иных основаниях, предусмотренных ст. 6 152-ФЗ.
6.3. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта на основании заключаемого с таким лицом договора, предусматривающего обязанность соблюдения конфиденциальности и требований 152-ФЗ. К лицам, привлекаемым Оператором, могут относиться: оператор Платформы (сервиса размещения материалов), сервисы видеосвязи и рассылок, платёжные сервисы (эквайер), сервис формирования кассовых чеков, бухгалтерское сопровождение.
6.4. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
6.5. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. В случае возникновения необходимости такой передачи она будет осуществляться с соблюдением требований ст. 12 152-ФЗ и при условии предварительного уведомления уполномоченного органа.
7. ПОРЯДОК СБОРА, ХРАНЕНИЯ, ПЕРЕДАЧИ И УНИЧТОЖЕНИЯ
7.1. Персональные данные собираются при оформлении заказа и оплате на Сайте, при обращении к Оператору, а также автоматически при использовании Сайта.
7.2. Хранение осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен законом или договором. Данные, связанные с расчётами и учётом, хранятся в течение сроков, установленных налоговым и бухгалтерским законодательством РФ.
7.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в случаях, предусмотренных законом, либо с согласия субъекта (в том числе лицам, привлекаемым по п. 6.3), а также по законным запросам уполномоченных государственных органов.
7.4. По достижении целей обработки либо в случае отзыва согласия субъекта (при отсутствии иных правовых оснований для продолжения обработки) персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в сроки, установленные 152-ФЗ.
8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE
8.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы Сайта, сохранения настроек и ведения статистики посещений.
8.2. Пользователь вправе отключить файлы cookie в настройках браузера. Отключение части cookie может ограничить функциональность Сайта.
9. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Субъект персональных данных имеет право (ст. 14 152-ФЗ):
9.1.1. получать сведения об обработке его персональных данных Оператором;
9.1.2. требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для целей обработки;
9.1.3. отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
9.1.4. возражать против обработки в целях продвижения услуг и рекламы;
9.1.5. обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
9.2. Для реализации своих прав субъект направляет запрос Оператору на адрес электронной почты info@volgalla.ru либо по адресу, указанному в п. 1.2. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта и его обращение. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные 152-ФЗ.
9.3. Отзыв согласия осуществляется путём направления письменного заявления Оператору. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в установленный 152-ФЗ срок, за исключением случаев, когда обработка необходима в соответствии с законодательством РФ или иными правовыми основаниями.
10. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий (ст. 18.1 и 19 152-ФЗ), в том числе: назначает ответственного за организацию обработки (при необходимости); ограничивает доступ к данным; применяет средства защиты информации; обеспечивает конфиденциальность данных.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
11.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, субъект вправе обращаться к Оператору по адресу электронной почты info@volgalla.ru.
11.3. Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор руководствуется 152-ФЗ и иными нормативными правовыми актами РФ в области персональных данных.
